個人情報保護方針
- 制定日
- 最終改訂日
- 事業者名
- 株式会社ALLFORWAN
はじめに
株式会社ALLFORWAN（以下「当社」といいます。）は、 お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。
当社が運営するオンラインストア「ALLFORWAN'S LIFE」その他当社が提供するサービスにおいて取得する個人情報について、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、 以下の方針に基づき適切な取得、利用、管理および保護に努めます。
個人情報の取扱いの適用範囲
本方針は、お客様が当社ウェブサイトを利用して商品の購入、 会員登録、お問い合わせ、レビュー投稿、メールマガジン登録、 LINE等の外部サービスとの連携その他当社が提供するサービスを利用される際に、 当社が取得する個人情報等に適用されます。
取得する情報
当社は、サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 注文内容および購入履歴
- 会員登録情報
- お問い合わせ内容
- レビュー等、お客様からご提供いただいた情報
- Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等のウェブサイト利用情報
- その他、当社サービスの提供に必要な情報
個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報およびご注文情報を、 以下の目的のために利用します。
- 商品のご注文受付、決済、発送、配送およびアフターサービスを行うため
- ご注文内容の確認、変更、キャンセル、返品、交換、返金等の手続きを行うため
- 会員登録、ポイント、クーポンその他会員向けサービスを提供するため
- お客様からのお問い合わせ、ご相談等に対応するため
- 商品、サービス、キャンペーン、セール、新商品等に関する情報をご案内するため
- メールマガジンその他お客様が希望された情報を配信するため
- 当社の商品・サービスに関するアンケート、レビュー等をお願いするため
- 当社ウェブサイトおよびサービスの利用状況を分析し、 サービスの改善、商品開発、マーケティング等に活用するため
- お客様の閲覧履歴や購入履歴等を分析し、 お客様の興味・関心に応じた商品、サービス、コンテンツ等を表示または案内するため
- 不正利用、なりすまし、その他当社サービスの不正な利用を防止し、 安全性を確保するため
- 法令等に基づく対応を行うため
- その他、あらかじめお客様に通知または公表し、 同意をいただいた目的のため
個人情報の安全管理について
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、 改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者および業務委託先について 必要かつ適切な監督を行い、 万が一個人情報に関する事故等が発生した場合には、 関係法令に従い適切に対応するとともに、 再発防止に努めます。
個人情報の取扱いの委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、 個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者へ委託する場合があります。
これには、商品の配送、決済処理、システム運営、 メール配信、マーケティング、ウェブサイト運営その他 当社サービスの提供に必要な業務を行う事業者が含まれます。
当社は、委託先を適切に選定し、 必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の第三者提供について
当社は、次の場合を除き、 お客様の個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく 第三者へ提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、 ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、 ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに対して 協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、 個人情報の取扱いを業務委託先へ委託する場合
- その他、個人情報保護法その他の法令により認められている場合
決済に関する情報について
当社オンラインストアでは、 クレジットカード、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPay、 au PAY、携帯キャリア決済、コンビニ決済、 銀行振込等の決済方法を提供しています。
各決済サービスをご利用の場合、 決済に必要な情報が各決済サービス提供事業者へ送信される場合があります。 各事業者における個人情報の取扱いについては、 各事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
Cookie（クッキー）等の利用について
当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上、 ショッピングカートやログイン機能の提供、 利用状況の分析、サービス改善、 広告・マーケティング等を目的として、 Cookie（クッキー）その他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、 ブラウザや端末に保存される情報です。 Cookieそのものにより、直ちにお客様個人を特定するものではありません。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、 Cookieを無効にした場合、 ショッピングカート、ログインその他当サイトの一部機能を 正常にご利用いただけない場合があります。
アクセス解析・外部サービスについて
当社ウェブサイトでは、サイトの利用状況の把握、 サービス改善、商品情報の提供、 SNSコンテンツの表示等を目的として、 アクセス解析サービス、SNS、LINE連携、 商品レビュー・UGC表示サービスその他の外部サービスを 利用する場合があります。
これらの外部サービスの利用に伴い、 Cookie、IPアドレス、閲覧情報、端末情報その他の情報が 各サービス提供事業者へ送信される場合があります。
外部サービスにおける情報の取扱いについては、 各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
外部ウェブサイトについて
当社ウェブサイトには、当社以外の事業者が運営する ウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。
リンク先のウェブサイト等における個人情報の取扱いについては、 当該サイトまたはサービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。
個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等について
お客様がご自身の個人情報について、 開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等をご希望される場合は、 下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。
ご請求の際には、ご本人確認をお願いする場合があります。 ご本人であることを確認したうえで、 個人情報保護法その他の関係法令に従い適切に対応いたします。
本方針の変更について
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本方針を変更する場合があります。
変更後の内容は当ウェブサイト上に掲載し、 掲載された時点または別途定めた効力発生日から適用します。 ご利用の際には、本ページの最新の内容をご確認ください。