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状況を確認のうえ、原則としてパーツ交換または商品交換にて対応いたします。 交換品をご用意できない場合は、返品・返金にて対応いたします。

お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則としてお受けしておりません。
サイズ違い、イメージ違い、ご注文間違い、モニター環境による色味の違い、 組み立て方法が分からないことを理由とした返品・交換もお受けできません。

海外製品について

当店では世界各国からペット用品を輸入しております。 海外製品は輸送・製造工程などにより、細かな傷、擦れ、ゆがみ、塗装ムラ、錆び等が見られる場合がございます。 商品の使用に支障がない場合は、不良品ではなく良品として取り扱っております。

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